Das Telefon klingelt ununterbrochen.
Jede Unterbrechung kostet Konzentration – und der Rest des Tages verschiebt sich.
KI-Auftragsannahme für Handwerksbetriebe
Während du arbeitest,kümmert sich Werkorion um deine Kundenanfragen.
Werkorion erfasst Kundenanfragen, stellt intelligente Rückfragen, erkennt dringende Fälle und bereitet Aufträge strukturiert für deinen Betrieb vor – auch außerhalb deiner Öffnungszeiten.
- Einrichtung innerhalb von 24 Stunden
- Keine neue Software notwendig
- DSGVO-konforme Verarbeitung
- Monatlich kündbar
Eingehende Anfrage · BeispielDringlichkeit: hoch
Heizung macht keine Wärme mehr, unten tropft Wasser raus.
Danke! Steht auf dem Gerät ein Fehlercode? Und können Sie ein Foto des Typenschilds senden?
Fehler F28. Foto ist angehängt.
Vorbereiteter Auftrag
- GewerkHeizung
- FehlerbildF28 · Wasseraustritt
- AnlageGas-Brennwert, 2016
- Erreichbarheute ab 13:00
Das Problem
Kommt dir das bekannt vor?
Wichtige Informationen fehlen.
Gerätetyp, Fehlerbild, Adresse: Vieles wird erst beim zweiten Kontakt klar.
Dein Team muss ständig zurückrufen.
Rückrufe, Notizzettel, Nacherfassung – Zeit, die niemand abrechnen kann.
Gute Kundenanfragen gehen unter.
Wer nach Feierabend niemanden erreicht, fragt oft nicht noch einmal nach.
Warum Werkorion?
Mehr Ruhe im Tagesgeschäft. Bessere Anfragen im Büro.
Werkorion übernimmt die Auftragsannahme vor deiner Bürosoftware. Du bekommst vorbereitete Vorgänge – und entscheidest selbst, wie es weitergeht.
Für wen
- Sanitär, Heizung, Klima (SHK) – unser Fokus, für Betriebe mit 3–30 Mitarbeitern.
- Elektrohandwerk – eine eigene Version ist geplant. Sprich uns gerne an.
Zeit sparen
Anfragen kommen vollständig an. Dein Büro startet mit der Disposition statt mit der Recherche.
Weniger Unterbrechungen
Werkorion nimmt Anfragen an, während du auf der Baustelle oder beim Kunden bist.
Strukturierte Informationen
Kontaktdaten, Anlage, Fehlerbild und Fotos – jeder Vorgang im gleichen, klaren Format.
Bessere Erreichbarkeit
Kunden melden sich über Website, WhatsApp oder E-Mail – auch außerhalb deiner Öffnungszeiten.
Funktionen
Alles, was die Auftragsannahme braucht.
Von der ersten Nachricht bis zum vorbereiteten Auftrag – in einem System, das vor deiner Bürosoftware arbeitet.
Anfragen annehmen
Verfügbar
KI-Auftragsannahme rund um die Uhr
Anfragen werden auch abends, am Wochenende und im Urlaub angenommen.
Verfügbar
WhatsApp-Kundenkommunikation
Kunden schreiben dort, wo sie ohnehin sind – auf Wunsch mit deiner Betriebsnummer.
Verfügbar
E-Mail-Auftragsannahme
Eingehende E-Mails werden erfasst und in strukturierte Vorgänge übersetzt.
Verfügbar
Intelligente Rückfragen
Werkorion fragt gezielt nach, was für die Bearbeitung noch fehlt.
Verstehen & priorisieren
Verfügbar
Automatische Dringlichkeitserkennung
Notfall, zeitkritisch oder planbar – jeder Vorgang wird eingeordnet.
Verfügbar
Foto- und Fehlercodeanalyse
Typenschilder, Displays und Schadensbilder werden ausgewertet und dem Vorgang zugeordnet.
Verfügbar
Nachverfolgung fehlender Angaben
Bleiben Angaben offen, erinnert Werkorion den Kunden automatisch daran.
Verfügbar
Automatische Kundenbestätigungen
Kunden erhalten eine Eingangsbestätigung – und wissen, dass ihre Anfrage angekommen ist.
Organisieren
Verfügbar
Zentrales Auftragsdashboard
Alle Vorgänge mit Status, Priorität und Verlauf an einem Ort.
Verfügbar
Kunden- und Auftragsverwaltung
Kundendaten und Aufträge übersichtlich verknüpft und jederzeit auffindbar.
Verfügbar
Monteurzuweisung
Vorgänge direkt dem passenden Monteur zuweisen.
Verfügbar
Terminvorbereitung und Disposition
Erreichbarkeit und Rahmendaten liegen vor – die Terminplanung geht schneller.
Verbinden & auswerten
Verfügbar
Dokumentenverwaltung
Fotos, Anhänge und Unterlagen gesammelt am jeweiligen Vorgang.
Verfügbar
Kalenderintegration
Termine landen in dem Kalender, den dein Team bereits nutzt.
Verfügbar
Schnittstellen zu Handwerkersoftware
Werkorion arbeitet vor deiner bestehenden Bürosoftware – ohne Systemwechsel.
Verfügbar
Auswertungen und Statistiken
Sieh auf einen Blick, wie viele Anfragen über welche Kanäle eingehen.
So funktioniert Werkorion
Fünf Schritte von der Anfrage zum vorbereiteten Auftrag.
SCHRITT 1
Kunde stellt Anfrage
Über deine Website, per WhatsApp oder E-Mail – ohne App und ohne Login.
SCHRITT 2
Werkorion erfasst und strukturiert
Anliegen, Adresse, Anlage, Fotos und Dringlichkeit werden geordnet erfasst.
SCHRITT 3
Fehlende Angaben werden nachgefordert
Werkorion stellt gezielte Rückfragen, bis der Vorgang vollständig ist.
SCHRITT 4
Auftrag wird im Dashboard vorbereitet
Priorisiert, mit allen Informationen und bereit für die Disposition.
SCHRITT 5
Dein Betrieb prüft und bearbeitet
Du behältst die Entscheidung – Werkorion nimmt dir die Vorarbeit ab.
Produktvorschau
So sieht dein Auftragsdashboard aus.
Klick dich durch eingehende Anfragen: Priorität, Kundendaten, Status, Fotos, Fehlercodes, Monteure und offene Rückfragen.
Werkorion · AuftragsdashboardDemo-Daten
1
Neue Anfragen
1
Offene Rückfragen
1
Termine geplant
Vorgang #WK-2417 · Heizung
Heizung ohne Wärme, Wasseraustritt
Status: NeuKanal: WhatsAppEingang: Heute, 21:42
- Kunde (Demo)
- Max Mustermann
- Telefon
- +49 30 123456
- Adresse
- Musterstraße 1, 12345 Musterstadt
- Anlage
- Gas-Brennwertgerät, Baujahr 2016
- Monteur
- Noch nicht zugewiesen
- Termin
- Noch offen
Fotos & Fehlercode
F28 · vom Display-Foto erfasst
Typenschild
Display
Leckage
Offene Rückfragen
Alle Angaben vollständig
Zusammenfassung
Wasser tritt unterhalb des Geräts aus, Eimer ist untergestellt. Kunde ab 13:00 Uhr erreichbar.
Interaktive Vorschau mit ausschließlich erfundenen Beispieldaten. Es werden keine echten Kundendaten geladen.
Vertrauen
Klare Bedingungen. Keine Überraschungen.
DSGVO-konform
Verarbeitung auf Servern in der EU.
Einrichtung in 24 Stunden
Wir übernehmen die komplette Einrichtung.
Keine neue Software
Werkorion arbeitet vor deiner Bürosoftware.
Keine Einrichtungsgebühr
Du zahlst ausschließlich den Monatsbeitrag.
Monatlich kündbar
Keine Mindestlaufzeit, keine Bindung.
Persönlicher Ansprechpartner
Ein fester Kontakt statt Ticketsystem.
Deine Website bleibt bestehen
Werkorion wird einfach eingebunden.
WhatsApp integrierbar
Auf Wunsch mit eigener Betriebsnummer.
Preise
Ein Paket pro Betriebsgröße.
Einrichtung, Anbindung an deine Website und Support sind in jedem Paket enthalten.
Keine EinrichtungsgebührMonatlich kündbarKostenlos testen
Starter
Für Betriebe mit 3–5 Mitarbeitern
109 €
pro Monat, zzgl. MwSt.
Demo anfragen- KI-Auftragsannahme rund um die Uhr über deine Website
- Intelligente Rückfragen
- E-Mail-Auftragsannahme und Übergabe per E-Mail
- Automatische Kundenbestätigungen
- Zentrales Auftragsdashboard
- Bis zu 100 Vorgänge pro Monat
Professional
Für Betriebe mit 6–15 Mitarbeitern
219 €
pro Monat, zzgl. MwSt.
Demo anfragen- Alles aus Starter
- WhatsApp-Kundenkommunikation
- Automatische Dringlichkeitserkennung
- Foto- und Fehlercodeanalyse
- Nachverfolgung fehlender Angaben
- Kunden- und Auftragsverwaltung
- Monteurzuweisung, Terminvorbereitung und Kalenderintegration
- Bis zu 400 Vorgänge pro Monat
Premium
Für Betriebe mit 16–30 Mitarbeitern
409 €
pro Monat, zzgl. MwSt.
Demo anfragen- Alles aus Professional
- Unbegrenzte Vorgänge
- Schnittstellen zu deiner Handwerkersoftware
- Dokumentenverwaltung
- Auswertungen und Statistiken
- Individuelle Rückfrage-Logik
- Persönlicher Ansprechpartner
Keine Einrichtungsgebühr. Alle Preise pro Monat zzgl. MwSt., monatlich kündbar.
Produkt-Roadmap
Was als Nächstes kommt.
Transparent statt versprochen: Diese Erweiterungen sind geplant. Feste Termine nennen wir erst, wenn sie verlässlich sind.
Geplant
Version für Elektrohandwerksbetriebe
Rückfragen und Priorisierung, zugeschnitten auf typische Anfragen im Elektrohandwerk.
Geplant
Weitere Software-Anbindungen
Zusätzliche Schnittstellen zu verbreiteten Handwerker- und Bürolösungen.
Laufend
Verbesserungen aus der Praxis
Wir entwickeln Werkorion gemeinsam mit Betrieben weiter – Rückmeldungen fließen direkt ein.
Über den Gründer
Werkorion entstand nicht am Schreibtisch.
Sondern nach vielen Gesprächen mit Sanitär-, Heizungs- und Klimabetrieben. Immer wieder hörte ich dieselben Probleme:
- Das Telefon klingelt ständig.
- Informationen fehlen.
- Mitarbeiter müssen zurückrufen.
- Gute Aufträge gehen verloren.
Deshalb entstand Werkorion. Nicht als weitere Handwerkersoftware, sondern als intelligente Auftragsannahme davor.
24/7
Anfragen werden angenommen
SHK
Fokus auf Sanitär, Heizung, Klima
3–30
Mitarbeiter pro Betrieb
FAQ
Häufige Fragen.
Kontakt
Kostenlose Demo anfragen.
Schreib uns kurz, wie dein Betrieb Anfragen heute annimmt. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und zeigen dir Werkorion live.
Telefon+41 76 579 94 90E-Mailinfo@werkorion.com
Einrichtung in 24 Stunden
Wir binden Werkorion in deine bestehende Website ein und richten auf Wunsch den WhatsApp-Kanal ein. Dein Betrieb muss nichts umstellen.
Lass keine Kundenanfrage mehr verloren gehen.
In einer kurzen Demo zeigen wir dir, wie Werkorion in deinem Betrieb arbeitet. Keine neue Software, keine komplizierte Einführung.