Das Telefon klingelt ununterbrochen.
Jede Unterbrechung kostet Konzentration – und der Rest des Tages verschiebt sich.
Digitale Auftragsannahme für SHK-Betriebe
Lassen Sie keine Kundenanfragemehr verloren gehen.
Werkorion übernimmt Anfragen über Ihre Website oder WhatsApp, sammelt automatisch alle Informationen und übergibt Ihrem Büro fertige Vorgänge – vollständig, priorisiert und sofort bearbeitbar.
- Einrichtung innerhalb von 24 Stunden
- Keine neue Software notwendig
- DSGVO-konforme Verarbeitung
- Monatlich kündbar
Eingehende AnfrageDringlichkeit: hoch
Heizung macht keine Wärme mehr, unten tropft Wasser raus.
Danke! Steht auf dem Gerät ein Fehlercode? Und können Sie ein Foto des Typenschilds senden?
Fehler F28. Foto ist angehängt.
Fertiger Vorgang
- GewerkHeizung
- FehlerbildF28 · Wasseraustritt
- AnlageGas-Brennwert, 2016
- Erreichbarheute ab 13:00
Das Problem
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Wichtige Informationen fehlen.
Gerätetyp, Fehlerbild, Adresse: Vieles wird erst beim zweiten Kontakt klar.
Mitarbeiter müssen ständig zurückrufen.
Rückrufe, Notizzettel, Nacherfassung – Zeit, die niemand abrechnen kann.
Gute Kundenanfragen gehen unter.
Wer im Feierabend niemanden erreicht, fragt oft nicht noch einmal nach.
Werkorion übernimmt genau diesen Teil – automatisch, bevor die Arbeit in Ihrem Büro landet.
Die Lösung
Werkorion ist die Auftragsannahme vor Ihrer Bürosoftware.
Ihre Kunden melden ihr Problem über die Website oder WhatsApp. Werkorion fragt nach, was fehlt, ordnet die Dringlichkeit ein und übergibt einen fertigen Vorgang. Ihr Büro bekommt das Ergebnis – nicht die Arbeit.
Kostenlos testen- 1
Kunden melden ihr Anliegen über Website oder WhatsApp.
- 2
Werkorion stellt automatisch die passenden Rückfragen.
- 3
Fehlende Angaben und Fotos werden direkt eingesammelt.
- 4
Die Dringlichkeit wird bewertet und der Vorgang priorisiert.
- 5
Ihr Büro erhält einen vollständigen, sofort bearbeitbaren Vorgang.
Vorteile
Was Ihr Betrieb ab dem ersten Tag merkt.
Weniger Telefonate, weniger Rückfragen, weniger Büroarbeit – und deutlich vollständigere Anfragen.
24/7 erreichbar
Anfragen werden auch abends, am Wochenende und im Urlaub aufgenommen.
Unter 60 Sekunden
So lange braucht ein Kunde im Schnitt für eine vollständige Anfrage.
Automatische Rückfragen
Werkorion fragt so lange nach, bis der Vorgang wirklich vollständig ist.
Fotos direkt vom Kunden
Typenschild, Fehlercode, Schadensbild – angehängt am Vorgang.
Dringlichkeit erkannt
Notfall, zeitkritisch oder planbar – jeder Vorgang kommt priorisiert an.
Website und WhatsApp
Ihre Kunden melden sich dort, wo sie ohnehin schon sind.
Strukturiert erfasst
Alle Angaben landen in einem einheitlichen Format statt auf Zetteln.
Vorbereitet fürs Büro
Ihr Team startet mit der Disposition statt mit der Recherche.
So funktioniert es
Vier Schritte von der Anfrage zum fertigen Vorgang.
SCHRITT 1
Kunde meldet Problem
Über Ihre Website oder per WhatsApp – ohne App, ohne Login, in wenigen Sätzen.
SCHRITT 2
Werkorion sammelt alle Informationen
Adresse, Anlage, Fehlerbild, Fotos und Erreichbarkeit – automatisch nachgefragt.
SCHRITT 3
Werkorion bewertet die Dringlichkeit
Jede Anfrage wird eingeordnet: Notfall, zeitkritisch oder planbar.
SCHRITT 4
Ihr Betrieb erhält einen fertigen Vorgang
Vollständig und priorisiert per E-Mail – bereit für Ihre Bürosoftware.
Das Produkt
So sieht ein fertiger Vorgang aus.
Jede Anfrage kommt vollständig strukturiert an – mit Priorität, Kontaktdaten, Fotos und Notizen.
werkorion.app · Vorgänge
Ticket #WK-2417
Heizung ohne Wärme · Fehler F28
Status: NeuEingang: 21:42 UhrKanal: WhatsApp
- Kunde
- Familie Berger
- Telefon
- +49 171 2345678
- Adresse
- Lindenweg 12, 10115 Berlin
- Anlage
- Gas-Brennwert, Baujahr 2016
Fotos
Typenschild
Display
Leckage
Notizen
Wasseraustritt unterhalb des Geräts, Eimer untergestellt. Kunde ist ab 13:00 Uhr erreichbar. Haustür-Code liegt vor.
Beispielhafte Darstellung eines Werkorion-Vorgangs.
Vertrauen
Klare Bedingungen. Keine Überraschungen.
DSGVO-konform
Verarbeitung auf Servern in der EU.
Einrichtung in 24 Stunden
Wir übernehmen die komplette Einrichtung.
Keine neue Software
Werkorion arbeitet vor Ihrer Bürosoftware.
Keine Einrichtungsgebühr
Sie zahlen ausschließlich den Monatsbeitrag.
Monatlich kündbar
Keine Mindestlaufzeit, keine Bindung.
Persönlicher Ansprechpartner
Ein fester Kontakt statt Ticketsystem.
Ihre Website bleibt bestehen
Werkorion wird einfach eingebunden.
WhatsApp integrierbar
Auf Wunsch mit eigener Betriebsnummer.
Preise
Ein Paket pro Betriebsgröße.
Einrichtung, Anbindung an Ihre Website und Support sind in jedem Paket enthalten.
Keine EinrichtungsgebührMonatlich kündbarKostenlos testen
Starter
Für Betriebe mit 3–5 Mitarbeitern
149 €
pro Monat, zzgl. MwSt.
Kostenlos testen- Web-Formular mit intelligentem Dialog
- Bis zu 100 Vorgänge pro Monat
- Automatische Rückfragen
- Übergabe per E-Mail
Professional
Für Betriebe mit 6–15 Mitarbeitern
299 €
pro Monat, zzgl. MwSt.
Kostenlos testen- Alles aus Starter
- WhatsApp-Kanal inklusive
- Bis zu 400 Vorgänge pro Monat
- Dringlichkeitsbewertung & Priorisierung
- Foto-Upload für Kunden
Premium
Für Betriebe mit 16–30 Mitarbeitern
549 €
pro Monat, zzgl. MwSt.
Kostenlos testen- Alles aus Professional
- Unbegrenzte Vorgänge
- Individuelle Rückfrage-Logik
- Vorbereitung der Schnittstelle zu Ihrer Bürosoftware
- Persönlicher Ansprechpartner
Über den Gründer
Werkorion entstand nicht am Schreibtisch.
Sondern nach vielen Gesprächen mit Sanitär-, Heizungs- und Klimabetrieben. Immer wieder hörte ich dieselben Probleme:
- Das Telefon klingelt ständig.
- Informationen fehlen.
- Mitarbeiter müssen zurückrufen.
- Gute Aufträge gehen verloren.
Deshalb entstand Werkorion. Nicht als neue Software, sondern als intelligente Auftragsannahme.
24/7
Anfragen werden angenommen
< 60 Sek.
bis zur vollständigen Anfrage
3–30
Mitarbeiter pro Betrieb
FAQ
Häufige Fragen.
Kontakt
Werkorion kostenlos testen.
Schreiben Sie uns kurz, wie Ihr Betrieb Anfragen heute annimmt. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
Telefon+49 30 5678 9012E-Mailkontakt@werkorion.de
Einrichtung in 24 Stunden
Wir binden Werkorion in Ihre bestehende Website ein und richten auf Wunsch den WhatsApp-Kanal ein. Ihr Betrieb muss nichts umstellen.
Lassen Sie keine Kundenanfrage mehr verloren gehen.
Testen Sie Werkorion kostenlos. Innerhalb von 24 Stunden richten wir alles für Ihren Betrieb ein. Keine neue Software, keine komplizierte Einführung – einfach starten.
Kostenlos testen